Oui, la majorité de nos mocassins taillent normalement. Pour les modèles en cuir, qui peuvent légèrement se détendre à l’usage, nous recommandons de prendre votre pointure habituelle. En cas de doute, un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.

Absolument. Nos mocassins sont conçus avec des semelles intérieures souples et des matériaux de qualité pour un confort longue durée. Que ce soit pour aller au bureau, se balader ou sortir en ville, ils offrent un bon maintien et un amorti agréable.

Notre simili cuir haut de gamme reproduit l’aspect et le toucher du cuir véritable tout en étant 100 % vegan et cruelty-free. Il est résistant, souple et conserve son éclat dans le temps.

Oui. Nous conseillons de choisir votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles, privilégiez la plus grande pour un confort optimal.

Les retours sont simples et rapides : il vous suffit de nous contacter par email à contact@dionecouture.com et les instructions de retour vous seront communiquer.

Frais de retour :

• Produits non conformes ou défectueux → pris en charge à 100% par nos soins.
  
• Retour pour convenance personnelle (taille, couleur, etc.) → les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, votre remboursement sera effectué sous 3 à 6 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.