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Puedes contactarnos por correo aquí a la dirección contact@dionecouture.com, responderemos en un plazo de 24 a 48 horas como máximo de lunes a viernes de 10h a 18h, excepto fines de semana y festivos. También puedes contactarnos por teléfono al 07 56 96 94 31

Dione Couture entrega en Francia. Las zonas de entrega varían según el sitio en el que te encuentres (en el sitio francés entregamos en Francia metropolitana, Córcega, en el sitio Europe en todas partes excepto en el Reino Unido, etc.). No hay gastos de envío para Francia en la entrega a domicilio a través de Colissimo o Mondial Relay.

Una vez que tu pedido esté validado y preparado por nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío, en el que encontrarás tu número de seguimiento. Simplemente copia el número de seguimiento recibido por correo en la página "seguimiento de paquetes" para consultar el estado de tu entrega, el enlace te llevará al sitio del transportista.

Puede que nuestros correos electrónicos terminen en el spam, verifica y si aún no los encuentras, contáctanos en contact@dionecouture.com o por teléfono al 07 56 96 94 31.

Si te equivocaste en la dirección de entrega, es posible que aún podamos modificarla, todo depende de si tu pedido ha sido procesado por el almacén o no. Si ha sido procesado, no podremos modificarlo, pero si eres más rápido que un unicornio galopante, podremos actualizarlo sin problema. No dudes en contactarnos en contact@dionecouture.com o por teléfono al 07 56 96 94 31 para informarnos rápidamente.

Todos los productos comprados en nuestra tienda online deben ser devueltos a nuestra dirección. 

En ambos casos, la devolución de tu producto debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de tu compra. El(los) producto(s) debe estar intacto y en su embalaje original.

Puedes devolver tu artículo a nuestra dirección: 

DIONE COUTURE

29 Rue Etienne Marcel, Pantin, 93500

Puedes pagar con tarjeta VISA, Mastercard y tarjetas bancarias.

Trabajamos con dos empresas especializadas en transacciones en Internet (Paypal y Stripe) que cifran todos tus datos bancarios. Es imposible, incluso para un hacker de una galaxia vecina, descubrir tus números de tarjeta de crédito

Después de validar tu carrito, encontrarás un cuadro a la derecha, "Tarjeta de regalo o código promocional", en el que deberás ingresar tu código promocional. Para validarlo, simplemente haz clic en "aplicar". No olvides verificar que el código se haya aplicado antes de validar tu pedido.

Sí, ofrecemos regularmente promociones en nuestro sitio, te recomendamos que te suscribas a nuestra Newsletter para recibir todas estas ofertas.

Ofrecemos una variedad de bolsos de mano, incluyendo bolsos bandolera, bolsos tote, bolsos de mano, mochilas y muchos otros más.

Nuestros bolsos de mano están fabricados con materiales de alta calidad como cuero vegano sintético, nylon y otros materiales duraderos para garantizar la calidad y durabilidad de nuestros productos.

Sí, proporcionamos información detallada sobre las dimensiones de cada bolso de mano en nuestro sitio para que puedas tener una idea precisa de su tamaño antes de realizar el pedido.

Absolutamente, ofrecemos una gama de bolsos de mano elegantes y sofisticados perfectos para ocasiones especiales como bodas, eventos nocturnos o eventos formales.

Recomendamos seguir las instrucciones específicas de cuidado proporcionadas con cada bolso de mano, pero en general, el uso de un producto de limpieza adecuado para el material del bolso y una limpieza regular con un paño suave pueden ayudar a mantener tu bolso de mano en buen estado.

Actualmente no ofrecemos un servicio de personalización o bolsos de mano a medida, pero estamos constantemente atentos a los comentarios de nuestros clientes para mejorar nuestra oferta de productos.