Découvrez nos best-sellers : les modèles les plus appréciés par plus de 50 000 clientes. Style, qualité et praticité réunis dans une sélection testée et approuvée par notre communauté.
"FAQ"
Jaka jest pojemność waszych toreb?
Nasze torby zostały zaprojektowane, aby zapewnić optymalną pojemność do nauki lub pracy. Mogą pomieścić komputery o przekątnej od 13 do 15 cali, duże zeszyty oraz różne codzienne akcesoria. Dla mniejszych modeli, prosimy odnieść się do podanego rozmiarówki dla każdej torby, aby uzyskać dokładny pomiar. Zachęcamy również do kontaktu za pośrednictwem czatu na żywo.
"
Czy wasze torby są z prawdziwej skóry?
Jaka jest trwałość waszych toreb?
Nasze torby są przeznaczone do codziennego użytku od 12 do 36 miesięcy, oczywiście wszystko zależy od sposobu użytkowania i dbałości o nie. Jeśli zauważysz problem, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
"
Jaki jest czas dostawy?
Oferujemy dostawę w ciągu 5-12 dni roboczych dla zamówień w Europie. Czas dostawy może się różnić dla międzynarodowych przesyłek; otrzymasz szczegółowe śledzenie Twojego zamówienia.
Czy mogę zwrócić torbę, jeśli nie jestem zadowolona?
Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zainicjować procedurę zwrotu.
"
Jak skontaktować się z obsługą klienta w przypadku pytań?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila (contact@dionecouture.com) lub za pomocą chatbota. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 24-48 godzin na wszelkie pytania lub prośby o pomoc.