Découvrez nos best-sellers : les mocassins les plus plébiscités par plus de 50 000 clientes. Une sélection pointue où chaque modèle a fait ses preuves. Style maîtrisé, confort au quotidien et praticité absolue : nos mocassins réunissent tout ce que recherchent les femmes actives et élégantes.
Hoppas - Mjuk Mockasin Platta
99,99€ /
Mockasin i lackskinn med spänne
74,99€ /
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FAQ
Est-ce que les mocassins taillent petit ou grand ?
La majorité de nos mocassins taillent normalement. Si tu es entre deux tailles, nous te recommandons de choisir la pointure supérieure, surtout si tu prévois de les porter avec des chaussettes fines. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
Les mocassins sont-ils en cuir véritable ou en simili ?
Nous proposons à la fois des mocassins en en daim, en simili cuir haut de gamme ou en matière vegan. nos modèles ne sont pas en cuir véritable.
Peut-on les porter toute la journée sans douleur ?
Oui, nos mocassins sont conçus pour offrir un maximum de confort. Ils sont dotés de semelles souples, de matières respirantes et de finitions qui minimisent les frottements. Que ce soit pour une journée de travail ou une sortie en ville, ils s’adaptent à un usage prolongé.
Quel est le délai de livraison ?
- Délais de préparation : chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h ouvrées après validation de votre paiement.
- Suivi de commande : dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
- Délais de livraison :
• France & Europe : 6 à 8 jours ouvrés
• International : 10 à 17 jours ouvrés
Informations importantes
- Tous nos articles sont soigneusement contrôlés avant expédition.
- Votre colis est toujours protégé par notre garantie livraison : en cas de perte ou de dommage, nous renvoyons immédiatement un nouvel article sans frais supplémentaires.
- Notre service client est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions.
Puis-je retourner le sac si je ne suis pas satisfaite ?
Vous disposez de 30 jours dès la réception de votre commande pour changer d’avis.
Les retours sont simples et rapides : il vous suffit de nous contacter par email à contact@dionecouture.com et les instructions de retour vous seront communiquer.
Frais de retour :
- Produits non conformes ou défectueux → pris en charge à 100% par nos soins.
- Retour pour convenance personnelle (taille, couleur, etc.) → les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, votre remboursement sera effectué sous 3 à 6 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.