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Häufig gestellte Fragen

Welches Fassungsvermögen haben Ihre Taschen?
Unsere Taschen sind so konzipiert, dass sie ausreichend Platz für Studium oder Arbeit bieten. Sie können Laptops von 13 bis 15 Zoll sowie große Notizbücher und verschiedene Alltagsaccessoires aufnehmen. Für kleinere Modelle beachten Sie bitte die angegebenen Größenrichtlinien für jede Tasche, um eine genaue Vorstellung zu erhalten. Zögern Sie nicht, uns auch über den Chatbot zu kontaktieren.
Sind Ihre Taschen aus echtem Leder?
Unsere Taschen sind aus veganem Leder gefertigt, das behandelt wurde, um weich und langlebig zu sein. Es ist eine ethische und umweltfreundliche Alternative zu echtem Leder mit einer ebenso langen Lebensdauer.
Was ist die Lebensdauer Ihrer Taschen?
Unsere Taschen sind für den täglichen Gebrauch von 12 bis 36 Monaten konzipiert, natürlich abhängig von der Nutzung und Pflege. Wenn Sie ein Problem feststellen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wie kann der Kundenservice bei Fragen kontaktiert werden?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail (contact@dionecouture.com) oder über den Chatbot kontaktieren. Wir verpflichten uns, innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen oder Unterstützungsanfragen zu antworten.
Was ist die Lieferzeit?

Wir bieten eine Lieferung innerhalb von 5 bis 12 Werktagen für Bestellungen in Europa an. Die Lieferzeiten können für internationale Lieferungen variieren; Sie erhalten eine detaillierte Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung.
Kann ich die Handtasche zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess zu initiieren.