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FAQ
J'ai ajouté un porte-clés à mon panier mais je n'ai pas eu le temps de payer.
Nous en sommes vraiment désolés ! Nos porte-clés sont devenues virales sur Instagram et nous pensons qu'il est plus juste de suivre le principe du « premier arrivé, premier servi ».
Important : les articles dans votre panier ne sont pas réservés, seulement stockés temporairement, donc n'hésitez pas !
Puis-je acheter plusieurs porte-clés en même temps ?
C'est encore possible à l'heure actuelle ! Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'une limite de 1 porte-clés par article et par client ne sera pas introduite à l'avenir. Nous souhaitons simplement vous en informer à temps.
Combien de temps la collection restera-t-elle ? Quand disparaîtra-t-elle à nouveau ?
Notre collection est uniquement en ligne jusqu'à ce que les derniers produits soient épuisés ! Après cette période, vous pouvez continuer à consulter notre FAQ ou vous inscrire à notre liste de diffusion pour ne manquer aucune mise à jour.
Quel est le délai de livraison ?
Nous offrons une livraison sous 5 à 12 jours ouvrés pour les commandes en Europe. Les délais peuvent varier pour les livraisons internationales ; vous recevrez un suivi détaillé de votre commande.
Puis-je retourner le porte-clé si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception. Contactez notre service client pour initier la procédure de retour.