Découvrez nos best-sellers : les modèles les plus appréciés par plus de 50 000 clientes. Style, qualité et praticité réunis dans une sélection testée et approuvée par notre communauté.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la capacidad de tus bolsos?
Nuestros bolsos están diseñados para ofrecer una capacidad óptima para los estudios o el trabajo. Pueden contener computadoras de 13 a 15 pulgadas, cuadernos grandes y varios accesorios cotidianos. Para los modelos más pequeños, consulte la guía de tallas proporcionada para cada bolso para tener una idea exacta. No dude en contactarnos también a través del chatbot.
¿Son sus bolsos de cuero genuino?
Nuestros bolsos están diseñados en cuero vegano, tratado para ser flexible y duradero, representa una opción ética y ecológica al cuero genuino con una vida útil igualmente alta.
¿Cuál es la vida útil de sus bolsos?
Nuestros bolsos están diseñados para uso diario de 12 a 36 meses, por supuesto, todo depende del uso que le dé y del mantenimiento que le realice. Si nota un problema, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Ofrecemos una entrega de 5 a 12 días hábiles para los pedidos en Europa. Los plazos pueden variar para las entregas internacionales; recibirá un seguimiento detallado de su pedido.
¿Puedo devolver el bolso si no estoy satisfecha?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el procedimiento de devolución.
¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente en caso de preguntas?
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico (contact@dionecouture.com) o a través del chatbot. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 a 48 horas para cualquier consulta o asistencia.