Política de privacidad

Política de privacidad de Dione Couture

La presente Política de privacidad describe la forma en que se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita https://dionecouture.com/ (el «Sitio») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que le llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES

A continuación, se presenta una lista de archivos de cookies que utilizamos. Los enumeramos aquí para que tenga la opción de decidir si desea permitirlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de entrada, etc.).

_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los «píxeles invisibles», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».


Cuando usamos el término «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo procesar su información de pago, organizar el envío de su pedido y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
cuando corresponda a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Shopify, visite la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Google, visite la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir también su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de «No rastrear» en su navegador.

SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando los detalles de contacto que se indican a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. También tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.


CAMBIOS
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTACTARNOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@dionecouture.com.