Nos sac sont conçus pour offri une capacité optimale pour les études ou le travail. Ils peuvent contenir des ordinateurs allant de 13 à 15 pouces, des grands cahiers ainsi de diverses accessoires du quotidien. Pour les plus petits modèles, veuillez vous référer au guide de taille renseigné pour chaque sac pour en avoir une idée exacte. N'hésitez pas à également nous contacter via le chatbot.
Vos sacs sont-ils en cuir véritable ?
Nos sacs sont conçus en cuir vegan , traité pour être souple et durable, il représente une option éthiue et écologique au cuir véritable avec une durée de vie tout aussi élevé.
Quelle est la durée de vie des vos sacs ?
Nos sacs sont conçus pour utilisation quotidienne allant de 12 à 36 mois, bien évidemment tout dépend de l'utilisation que vous en ferai et de l'entretien de celui-ci. Si vous constatez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Quel est le délai de livraison ?
Nous offrons une livraison sous 5 à 12 jours ouvrés pour les commandes en Europe. Les délais peuvent varier pour les livraisons internationales ; vous recevrez un suivi détaillé de votre commande.
Puis-je retourner le sac si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception. Contactez notre service client pour initier la procédure de retour.
Comment contacter le service client en cas de question ?
Vous pouvez joindre notre service client par email (contact@dionecouture.com) ou via le chatbot. Nous nous engageons à répondre sous 24 heures pour toute demande ou assistance.
