Mentions légales – Dione Couture
Dernière mise à jour : septembre 2026
Définitions
Client : toute personne physique majeure ou personne morale naviguant sur le Site et/ou procédant à un achat.
Site : le site internet Dione Couture accessible à l’adresse dionecouture.com.
Prestations et Services : l’ensemble des produits et services proposés par Dione Couture sur le Site.
Contenu : tous les éléments constituant les informations présentes sur le Site, notamment les textes, images, vidéos, photographies, graphismes et logos.
Informations Clients : toutes les données personnelles collectées et traitées dans le cadre notamment de la gestion des comptes clients, commandes, livraisons, communications et statistiques.
Utilisateur : toute personne accédant au Site et l’utilisant.
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Présentation du site internet
Le site Dione Couture est édité par :
ARKAYNE LIMITED
Société enregistrée à Hong Kong
Company No. : 78946628
Adresse :
Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre
67 Mody Road
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
E-mail : contact@dionecouture.com
Marque commerciale : Dione Couture
Propriétaire du Site : ARKAYNE LIMITED
Responsable de la publication : ARKAYNE LIMITED
Plateforme e-commerce : Shopify
Délégué / contact relatif à la protection des données : ARKAYNE LIMITED – contact@dionecouture.com
Hébergement
Le Site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias (Genève)
Suisse
2. Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du Site implique l’acceptation des présentes conditions.
Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment afin notamment de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. L’Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.
Le Site est normalement accessible à tout moment. Une interruption peut toutefois intervenir notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou en raison d’un incident technique.
3. Description des services fournis
Le Site permet notamment de consulter et d’acheter les produits commercialisés sous la marque Dione Couture.
ARKAYNE LIMITED s’efforce de fournir des informations aussi exactes et actualisées que possible concernant ses produits et services.
Les caractéristiques essentielles des produits ainsi que les informations contractuelles applicables à leur vente sont précisées sur les fiches produits et dans les Conditions Générales de Vente.
4. Limitations techniques
Le Site utilise notamment JavaScript et différentes technologies nécessaires au fonctionnement d’une boutique en ligne.
L’Utilisateur est invité à utiliser un navigateur et un équipement suffisamment récents, à jour et protégés contre les logiciels malveillants.
ARKAYNE LIMITED ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements directement imputables au réseau Internet, à l’équipement de l’Utilisateur ou à des événements échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
5. Propriété intellectuelle
ARKAYNE LIMITED dispose des droits ou autorisations nécessaires sur les éléments du Site lui appartenant, notamment ses marques, logos, photographies, textes, vidéos, éléments graphiques et autres contenus originaux.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou exploitation non autorisée d’un contenu protégé est interdite.
Les contenus, marques, créations ou autres éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
6. Limitation de responsabilité
ARKAYNE LIMITED s’efforce d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.
Elle ne saurait toutefois être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du Site contraire à sa destination, d’une incompatibilité propre à l’équipement de l’Utilisateur ou d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne saurait avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs.
ARKAYNE LIMITED se réserve le droit de supprimer tout contenu publié par un Utilisateur lorsqu’il est manifestement illicite ou porte atteinte aux droits de tiers.
7. Gestion des données personnelles
ARKAYNE LIMITED traite les données personnelles conformément aux réglementations applicables, notamment :
- au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) lorsque celui-ci est applicable ;
- aux règles applicables en matière de protection des données à Hong Kong.
7.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
ARKAYNE LIMITED
Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre
67 Mody Road
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
E-mail : contact@dionecouture.com
7.2 Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent notamment être traitées pour :
- la gestion et l’exécution des commandes ;
- la livraison et la facturation ;
- la gestion du service client ;
- la prévention et la lutte contre la fraude ;
- l’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur ;
- la réalisation de statistiques et mesures d’audience ;
- l’envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est autorisé ;
- le respect des obligations légales et réglementaires.
ARKAYNE LIMITED ne vend pas les données personnelles de ses clients.
7.3 Droits des Utilisateurs
Lorsque le RGPD est applicable, les Utilisateurs disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer leur consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être adressées à :
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.
Des informations complémentaires concernant les traitements de données sont disponibles dans la Politique de confidentialité du Site.
7.4 Transferts internationaux de données
Dans le cadre du fonctionnement du Site et de l’exécution des commandes, certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection appropriés prévus par la réglementation applicable.
8. Sécurité et notification d’incident
ARKAYNE LIMITED met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données personnelles traitées.
Lorsqu’un incident impliquant des données personnelles est susceptible d’entraîner les obligations de notification prévues par la réglementation applicable, ARKAYNE LIMITED procédera aux notifications nécessaires auprès des autorités et/ou personnes concernées dans les conditions et délais prévus par cette réglementation.
9. Cookies et autres traceurs
Le Site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’Utilisateur lorsqu’il est requis, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne sont déposés qu’après le choix exprimé par l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut gérer ses préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son acceptation.
10. Conditions de vente et retours
Les commandes passées sur le Site sont régies par les Conditions Générales de Vente de Dione Couture.
Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.
Le formulaire permettant d’exercer le droit de rétractation est accessible ici :
Formulaire de rétractation Dione Couture
11. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par la législation applicable à ARKAYNE LIMITED, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables, notamment en matière de protection des consommateurs et de données personnelles.
Lorsqu’un consommateur bénéficie de dispositions impératives protectrices dans son pays de résidence, les présentes mentions légales n’ont pas pour effet de le priver de cette protection.
12. Contact
Pour toute question concernant le Site ou les présentes mentions légales :
ARKAYNE LIMITED – Dione Couture
Unit 1113, 11/F., Peninsula Centre
67 Mody Road
Tsim Sha Tsui, Hong Kong
E-mail : contact@dionecouture.com