Hayley - Mocassin Souple en Cuir
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Description
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Informations importantes
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Échange & Retour
Les retours sont simples et rapides : il vous suffit de nous contacter par email à contact@dionecouture.com et les instructions de retour vous seront communiquer.
Frais de retour :
- Produits non conformes ou défectueux → pris en charge à 100% par nos soins.
- Retour pour convenance personnelle (taille, couleur, etc.) → les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, votre remboursement sera effectué sous 3 à 6 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Guide des Tailles
Pour choisir la pointure idéale, mesurez la longueur de votre pied (du talon à l’orteil) et référez-vous au tableau ci-dessous. En cas d’hésitation entre deux tailles, nous conseillons de choisir la plus grande pour plus de confort.
| Pointure | Longueur du pied |
|---|---|
| 34 | 22 cm |
| 35 | 22,5 cm |
| 36 | 23 cm |
| 37 | 23,5 cm |
| 38 | 24 cm |
| 39 | 24,5 cm |
| 40 | 25 cm |
| 41 | 25,5 cm |
| 42 | 26 cm |
| 43 | 26,5 cm |
Astuce : mesurez votre pied en fin de journée, lorsque celui-ci est légèrement plus large, pour une précision optimale.
Tous nos Mocassins :
Hannah - Mocassin Bicolore
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FAQ
Les mocassins taillent-ils normalement ?
Oui, la majorité de nos mocassins taillent normalement. Pour les modèles en cuir, qui peuvent légèrement se détendre à l’usage, nous recommandons de prendre votre pointure habituelle. En cas de doute, un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
Sont-ils confortables pour marcher toute la journée ?
Absolument. Nos mocassins sont conçus avec des semelles intérieures souples et des matériaux de qualité pour un confort longue durée. Que ce soit pour aller au bureau, se balader ou sortir en ville, ils offrent un bon maintien et un amorti agréable.
Le simili cuir est-il vraiment de qualité ?
Notre simili cuir haut de gamme reproduit l’aspect et le toucher du cuir véritable tout en étant 100 % vegan et cruelty-free. Il est résistant, souple et conserve son éclat dans le temps.
La pointure taille-t-elle normalement ?
Oui. Nous conseillons de choisir votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux tailles, privilégiez la plus grande pour un confort optimal.
Puis-je échanger ou retourner mes mocassins si la taille ne convient pas ?
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Frais de retour :
- Produits non conformes ou défectueux → pris en charge à 100% par nos soins.
- Retour pour convenance personnelle (taille, couleur, etc.) → les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit, votre remboursement sera effectué sous 3 à 6 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.