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Dione Couture consegna in Francia. Le zone di consegna variano a seconda del sito su cui ti trovi (sul sito francese consegniamo in Francia metropolitana, Corsica, sul sito Europe ovunque tranne nel Regno Unito, ecc...). Non ci sono spese di spedizione per la consegna in Francia tramite Colissimo o Mondial Relay.
Come posso accedere al tracciamento del mio ordine?
Non appena il tuo ordine è stato validato e preparato dal nostro magazzino, riceverai una e-mail di conferma di spedizione, in cui troverai il tuo numero di tracciamento. Ti basterà copiare il numero di tracciamento ricevuto via e-mail nella pagina "tracciamento pacco" per consultare lo stato della tua consegna, il link ti indirizzerà al sito del corriere.
Non ho ricevuto né la conferma dell'ordine né il mio numero di tracciamento
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Mi sono sbagliato/a nell'indirizzo di consegna, posso cambiarlo?
Se ti sei sbagliato/a nell'indirizzo di consegna, potremmo ancora essere in grado di modificarlo, dipende tutto dal fatto che il tuo ordine sia stato elaborato dal magazzino o meno. Se è stato preso in carico non potremo più modificarlo, ma se sei più veloce di un unicorno al galoppo potremo aggiornarlo senza problemi. Non esitare a contattarci su contact@dionecouture.com o per telefono al 07 56 96 94 31 per informarci rapidamente.
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Posso restituire un prodotto acquistato sul sito?
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Pagamenti, rimborsi e codici promozionali
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I pagamenti sono sicuri?
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Sì, proponiamo regolarmente promozioni sul nostro sito, ti consigliamo di iscriverti alla nostra Newsletter per ricevere tutte queste offerte.
Riguardo ai prodotti Dione Couture
Che tipi di borse proponete sul vostro sito?
Proponiamo una varietà di borse, inclusi borse a tracolla, borse tote, pochette, zaini e molti altri.
Quali materiali vengono utilizzati per fabbricare le vostre borse?
Le nostre borse sono realizzate con materiali di alta qualità come vera pelle, ecopelle, nylon e altri materiali durevoli per garantire la qualità e la longevità dei nostri prodotti.
Le dimensioni delle vostre borse sono specificate sul sito?
Sì, forniamo informazioni dettagliate sulle dimensioni di ogni borsa sul nostro sito in modo che tu possa avere un'idea precisa delle sue dimensioni prima di effettuare un ordine.
Posso trovare borse adatte a occasioni speciali come matrimoni o serate sul vostro sito?
Assolutamente, proponiamo una gamma di borse eleganti e sofisticate perfette per occasioni speciali come matrimoni, serate o eventi formali.
Come posso prendere cura e pulire le borse acquistate sul vostro sito?
Consigliamo di seguire le istruzioni specifiche per la cura fornite con ogni borsa, ma in generale, l'uso di un prodotto per la cura adatto al materiale della borsa e una pulizia regolare con un panno morbido possono aiutare a mantenere la tua borsa in buone condizioni.
Offrite borse personalizzabili o su misura per i vostri clienti?
Attualmente non offriamo un servizio di personalizzazione o borse su misura, ma siamo costantemente attenti ai feedback dei nostri clienti per migliorare la nostra offerta di prodotti.